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IDC：2023 年全球零售业十大预测
来源: 互联网      时间：2023-02-17 14:17:24

这是根据全球市场情报公司 IDC 发布的年度“FutureScape：2023 年全球零售业 10 大预测”得出的结论。该报告预测了全球零售业将如何发展。

以下是 IDC 的十大预测：

到 2025 年，全球 100 强零售商中的 20% 将使用分布式人工智能 (AI) 系统推动整体业务成果，该系统具有跨零售规划、决策、运营和优化的集成数据。


(资料图片)

到 2025 年，50% 的零售商将增加至少 20% 的数据管理和治理技术投资，以从不断增长的数据量中获取洞察力，从而增加全渠道收入。

到 2027 年，10% 的零售商将采用软件定义的商店服务模型，以便更轻松地在商店中提供创新技术。

到 2027 年，40% 的零售商将实施关键的产品生命周期 KPI，将环境因素与整个供应链中的供应商选择联系起来。

到 2024 年，全球 60% 的零售商将使用 API 集成来连接自有、第三方和社交商务平台，以通过全渠道市场优化客户界面。

到 2026 年，零售商将解决将库存计划与全渠道订单相匹配的挑战，从而使拆分发货减少 15%，包装减少 7%，客户满意度提高 20%。

到 2024 年，65% 的零售商将投资于视觉商务，以通过 3D 产品配置和虚拟试穿实现个性化。

到 2026 年，40% 的零售商将实施端到端的集成云安全解决方案，以保护全渠道应用程序和端点中的数据，同时减少网络攻击和损失的数量。

到 2025 年，全球 100 强零售商中超过 90% 将建立自己的零售媒体网络或与媒体供应商/提供商合作开发一个。

到 2023 年，75% 的企业零售商将为员工部署双倍的移动设备，通过持续学习、沟通和运营指导来改善客户服务。

“零售商不会投资于对其产品组合的小步改变，他们正在数字化转型并投资于大规模和速度的数字化、基于云的、连接的、人工智能驱动的和传感器驱动的自动化，”Leslie Hand 说，集团IDC 零售和金融服务副总裁。”我们正处于以客户为主导、技术支持的零售革命之中。”

标签： 技术支持 治理技术 应用程序 解决方案

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